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まつげエクステのアイコスメからのお知らせ

2019年10月15日

台風19号の影響による配送状況に関して
日頃より弊社まつげエクステ商材ご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
各地に甚大な被害をもたらしたこの度の台風19号、被災地の方々には心からお見舞い申し上げます。

配送業者情報によりますと、現在、お荷物の集荷・配達を中止させていただいているのは、以下のエリアとのことです。

■該当エリア
 宮城県:伊具郡丸森町、黒川郡大郷町(粕川)
 長野県:長野市(穂保)、上田市(諏訪形、小牧)、南佐久郡(北相木村、南相木村)

その他のエリアにおきましても、天候や道路状況等により、配達遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けすることとなり恐縮に存じますが、ご理解ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

2019年10月13日

台風19号の影響によるお届け遅延可能性に関して
台風19号の影響により、以下の地域において配送業者による配送品の集荷・配達中止が告知されています。

■10月12日(土)配達中止エリア
宮城県、福島県、山形県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県、愛知県、三重県、富山県、石川県、福井県、新潟県、長野県

■10月13日(日)配達中止エリア
長野県の一部地域

上記以外の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご注文商品お届け遅延可能性に関してご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2019年10月08日

販促ツール準備完了のお知らせ【美容液,シャンプー他、店舗販売用商品用】
本日より2019年10月31日までの期間、店舗販売用商品をご発注頂いた際に、商品の特長を記載したコンパクトな専用ディスプレイを無料同梱いたします。ぜひご活用ください。(マスカラ各種は除く)
期間中であっても在庫数が無くなり次第終了とさせていただきます。

2019年10月08日

即位礼正殿の儀が行われる日10月22日(火)の休業に関するお願い
「天皇の即位の日及び即位礼正殿の儀の行われる日を休日とする法律(平成30年法律第99号)」に基づき、来たる10月22日(火)についても即位礼正殿の儀が行われる日として本年限定で国民の休日(祝日の扱い)となっております。
それに準じ、弊社も本年10月22日(火)は休業いたします。
通常の休業日と同じく、お問い合わせメールへの回答及びご注文商品の発送手続きは翌営業日の対応とさせていただきますのでお含みおきくださいませ。

お客様にはご不便をお掛けし誠に恐縮に存じますが、ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2019年10月08日

【サーバーメンテナンス完了のお知らせ】
本サイトにて実施いたしましたサーバメンテナンス作業は完了しております。ご協力いただきありがとうございました。
【メンテナンスに要した時間】
2019年10月7日(月)22:00 ~ 23:40

2019年10月04日

サーバーメンテナンスのお知らせ
本サイトは2019年10月7日(月)にサーバーのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業中においては、WEBサイトの閲覧及びサービスを一時休止いたしますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【WEBサイト閲覧およびサービス休止日時】
2019年10月7日(月)22:00 ~ 翌02:00
※作業の状況により終了時間が前後することがございます

2019年10月01日

「抗菌スマートラッシュ/フラットレーザータイプ】MIX C0.15×8mm〜12mm」次回製造完了予定について
現在欠品中の「抗菌スマートラッシュ/フラットレーザータイプ】MIX C0.15×8mm〜12mm」につきましては、10月中旬から下旬の製造完了予定となっております。ご不便をおかけして恐縮に存じますが、今しばらくお時間頂ければ幸いに存じます。宜しくお願い申し上げます。

2019年10月01日

フラットマットタイプ スマートラッシュブラウン価格改定のお知らせ
スマートラッシュの"マットブラックテクスチャー"に加わった『ブラウンカラー』の価格を改定致しました。

2019年09月30日

【再度のご案内】消費税率改定に伴う対応ならびに送料規定改訂についてのお知らせ
この度、2019年10月1日から消費税が10%に引き上げられることとなりました。これに伴い、お取引金額の消費税率に関して下記の通り対応させていただくことになりましたので、ご案内申し上げます。また、配送に係る梱包資材費の大幅改定に伴い、送料規定を見直すこととなりましたので、併せてご案内申し上げます。

【2019年9月30日ご発注分以前】
■消費税率改定前:8%
■送料:1回のお仕入れ額3,000円(税込3,240円)以上で送料無料
※税別3,000円未満の場合、全国一律送料800円税込を頂戴します
※代引手数料はお仕入れ金額に関わらずいつでも無料です

【2019年10月1日ご発注分以降】
■消費税率改定後:10%
■送料:1回のお仕入れ額3,980円(税込4,378円)以上で送料無料
※税別3,980円未満の場合、全国一律送料600円税別を頂戴します
※代引手数料はお仕入れ金額に関わらずいつでも無料です

2019年09月30日

グルー配送時におけるクール便ご選択対応を終了いたします。
去る7月8日(月)より開始させていただきました「グルー配送時におけるクール便ご選択(有償)対応」につきまして、当初ご案内しておりました通り、9月30日(火)のご発注をもちまして対応終了とさせていただきます。
今回は、異常な高気温による商品配送中の庫内の異常高温を心配されるサロン様に対し、配送形態の選択肢のひとつとして、夏季限定で「グルー配送時におけるクール便ご選択」を可能とさせていただいた次第であり、来年以降も同様に実施するか否かは現在未定の状況でございます。

グルーの保管に関しましては、関連資料を改めてご確認いただくなど、引き続きのご高配を宜しくお願い申し上げます。

「グルーの保管方法」
https://www.eyecosme.jp/pdfs/glue-etc.pdf

「夏場のグルー管理について」
https://www.eyecosme.jp/pdfs/summer_glue.pdf
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