ご利用ガイド / まつげエクステの松風

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  • 営業時間 9:00~18:00
  • 15:30までの注文即日発送
  • 赤字の日付は定休日
  • WEB注文は24時間受付中

最新カタログ 2017 Vol-40

カタログのご請求(無料)や製品に関するご質問、ご相談などはこちらよりお気軽にお問い合わせください。

ご利用ガイド

お仕入(ご発注)について

当サイトは「まつげエクステンション用商材」のプロ向け卸売りサイトです。法令遵守での営業利用、教育者、プロによる指導の下に教育を受ける方向けの卸売りを原則とさせて頂いております。まつげエクステンションの知識の無い一般の方のお仕入はお断りいたします。(化粧品やつけまつげ等の一般向け商品に限ってはこの範囲ではありません。)
弊社商材の第三者への卸売りまたは小売りなどの転売、譲渡、サブライセンスする行為はお断りしております。
弊社商材を使用し、不特定多数の方に対して美容目的の施術営業を行う場合、保健所への美容所登録が義務付けられており、施術を行う人は美容師免許を保持していなければなりません。

お買い物の仕方(カート機能の使い方)

お気に入りの商品が見つかりましたら、[カートへ入れる]を押して商品を入れてください。 注文商品がすべて決まりましたらお客様情報入力画面に進んで頂き 発送先など必要事項をご入力頂きましたら、ご確認ののち送信してください。 注文が送信完了いたしますと、ご入力いただいたメールアドレス宛に 注文内容確認の為の自動返信メールが送信されます。 その後、改めて手動による受注完了メールをお送りいたします。
※土日祝日の休業日を挟んだ場合、手動による受注完了メールの送信が翌営業日となりますこと、予めご了承をお願いいたします。

フリーコールでもご注文を承っております。
電話番号:0120-964-310
受付時間:9:00~18:00(土日祝祭日・長期休暇・年末年始を除く)

消費税について

表示価格には消費税が含まれておりません。
お支払い金額表示金額(税別価格)+送料(税込)
消費税率8%
商品をカートに入れた時点で消費税は表示価格に含まれます。

お支払い方法について

当店取扱いのお支払い方法は下記の通りです。
詳細は、下記にございます。各お支払い方法ごとに記載しておりますので、そちらをご覧下さい。

クレジットカード決済

当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、Amex、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。
※取り扱いカードは以下の通りです。
取り扱い可能なクレジットカード

■クレジットカード決済のご利用方法
1) ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をお選びください。
2) ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。
■クレジットカードのセキュリティについて
決済代行会社(株式会社ゼウス)の決済モジュールを利用し、弊社ではカード情報の保持はしておりません。お客様のクレジットカード情報は、大手銀行レベルの厳格な基準で管理されているゼウスのサーバで管理し、カード情報の漏洩を防いでいます。 ゼウスの万全なセキュリティ対策(外部ページ)
また、弊社のオペレータが作業する画面上には、お客様のクレジットカード情報は一切表示されませんので、弊社内でも適切なセキュリティ管理を行っています。

代金引換

ご注文の商品と引き換えに配達ドライバーにお支払い頂きます。
※代引手数料 → 無料
※代引業者指定 → 佐川急便あるいはヤマト運輸

銀行振り込み(先払い)

ご注文完了後、自動配信メールがお客様のメールアドレス宛に送信されます。
メール本文にお買上商品詳細とご請求金額が記載されておりますので、3営業日以内(土日祝は含みません)に下記口座までお振込をお願いいたします。
3営業日以内に入金確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

三井住友銀行
大阪西支店
普通 6962004
株式会社松風 カ)マツカゼ

ご入金確認後、商品を発送(原則3営業日以内の出荷)いたします。

NP後払い

NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※請求書は商品に同梱されず、株式会社ネットプロテクションズからご購入者様(ご注文ご依頼主様)宛てに、別途郵送されます。ご購入者様(ご注文ご依頼主様)とは異なるお宛名・お届け先住所などの代理請求は お受けいたしておりません。予めご了承ください。
※株式会社ネットプロテクションによる与信審査の結果によってはその他のお支払方法へ変更をお願いする場合があります。その場合には、当店よりメールでご連絡させていただきます。予めご了承ください。

楽天ペイ

楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも楽天会員ID・パスワードでお支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

※当サイトにおいての会員情報参照、会員ランクの変動、ポイント付与、購入履歴への表示などには対応しておりません。
※楽天ペイのご利用は、日本国内へのお届けのご注文を対象とさせていただきます。

配送について

営業日の15:30迄に確定したご注文につきましては、同日に発送手配を致しております。(年末年始などの長期休暇明けは、順次の発送とさせていただく場合がございます。)
発送手配完了後、確認メールをお送りいたします。(配送状況をご確認いただけます。)
配送時間帯のご指定が可能です。
配送日は、原則としてご指定頂くことができません。

時間帯指定はこちら
午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00

ご注文商品は基本的に佐川急便宅配便でのお届けとさせて頂いております。
(※中継が必要な地域(離島等)、或いはご注文者様からの特別なご要望があった場合はヤマト運輸宅急便でのお届け手配となります)

*佐川急便の集配区域の都合上、一部「時間帯指定」を承れない地域 がございます。時間帯指定を頂いた場合、指定シールを貼り発送致しますが、時間指定地域外の場合はご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。
*ご不在の場合、佐川急便のドライバーよりご不在票を投函いたしますので、不在票のお問い合わせ先へご連絡下さい。お届け日時をご指定いただけます。
*ご指定のお届け時間等は、交通事情等により若干前後する場合がありますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。
*ご注文確定後の配送指定日、時間帯指定等の変更はお受けできない場合もございますので予めご了承下さい。

大量のご注文をいただいた場合は、在庫の有無にかかわらず即日発送ができかねる場合がございます。予めご了承をお願い申し上げます。

送料について

全国一律料金(税込)800円の配送料を申し受けます。
お買い上げ金額3,000円(税別)以上で送料無料となります。
※離島及び一部地域への配送では、送料の他に別途『中継料』が発生する場合がございます。

返品・交換について

未開封商品に限りクーリングオフとしての返品を承ります。 この場合、商品到着後10 日以内に下記まで事前連絡をいただきまして、 ご返品・交換依頼をお願いいたします。

不良品・配送遅延等による弊社の補償について
商品の破損等弊社に原因のある不良商品、商品内容物の不良、又は注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品の受付をします。
この場合、商品到着後10 日以内に下記まで事前連絡をいただきまして、ご返品・交換依頼をお願いいたします。
送料は当社負担で、良品と交換いたします。
交換する商品の在庫がない場合は、商品をご返品いただいた後、商品代金を返金等の対応をさせていただきます。
不良品の場合、良品と交換させて頂きます。
商品の在庫がない場合のみ、商品代金を返金させて頂きます。
商品の不良は交換又はご返金をもって対応とさせていただきます。又、配送遅延により損害を与えた場合は補償はございません。
※PL保険適用範囲の補償はこの範囲ではありません。
交換・返品についてのお問合せ先
株式会社松風 お客様相談センター
大阪市西区靭本町1-7-9 靭イーストビル2F
電話番号:0120-964-310
Email: info@eyecosme.jp
受付時間:9:00〜18:00(土日祝祭日・長期休暇・年末年始を除く)
返送方法
お届けした状態のまま(袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して)返送ください。
※配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。

楽天ペイご利用時の交換・返品についてのお問合せ先

楽天ペイをご利用のお客様は、下記のお問合せフォームをご使用ください。
お問合せフォーム

返送方法
お届けした状態のまま(袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して)返送ください。
※配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。

領収証の発行について

当店発行の領収証が必要な場合は、ご注文いただく際に備考欄にその旨をお書き添えください。

会員登録について

特典・ポイント

松風会員登録いただいたお客様を対象として、当サイトを利用いただくことにより、利用額に応じて原則1%(税別100円で1ポイント)のポイントが付与されます。ポイントの有効期間は、ポイントが付与された月の翌年同月の前月末日までです。期限までに新たにポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。(当サイト利用方法が個別に設定されている方は対象外です。)
※1ポイントは1円でご利用可能です。
※やむを得ない事情でキャンセル処理が発生する場合は、キャンセル処理後にポイントが取り消されます。

登録情報の変更

会員登録情報の変更は、ログイン後、「会員マイページ」画面左側の「会員情報変更」から行えます。

パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れてしまった場合、「パスワードをお忘れの方」ページから、パスワードの再発行手続きを行ってください。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、メールにて新しいパスワードをお知らせいたします。

退会するには

退会(会員登録の削除)をご希望される場合、ログイン後、「会員マイページ」画面左側の「退会手続き」よりお手続きをお願いいたします。
※会員情報を削除しますと、今までの購入履歴、獲得したポイントはすべて削除されますので十分ご注意ください。
※削除後に再度ご登録いただいた場合、以前の購入履歴やポイントの復活等はできませんのでご了承ください。

海外発送について

海外からのご注文、海外へのご発送につきましては、下記のアイコスメ海外版サイトより注文受付を行っております。

アイコスメ海外版サイト:https://www.eyecosme.jp/international/

中国代理店について

上海杜米贸易有限公司
该负责人:姚青
地址:上海市徐汇区漕宝路66号光大会展中心B座19楼 邮编:200235
电话: +86-21-33671601 (Direct Line)/13816949312(MOB)
电子邮件:cocoyang@dumichina.com
WeChat ID:13816949312

Dumi China Co.,Ltd.
Ms.yao qing
Add: 19, B BUILDING, 66 Caobao Road, Xuhui district, Shanghai, China Zip:200235
Tel: +86-21-33671601(Direct Line)13816949312(MOB)
Email:cocoyang@dumichina.com
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掲載商品について

掲載商品は全て正規品(本物)であり、新品のみをお取扱いさせていただいております。偽物(偽造品・不正な商品)、中古品(リサイクル品)等は一切取扱いしておりませんので安心してお買い上げください。尚、徹底した商品在庫管理を心がけ常に正確な在庫をご案内するようにしておりますが当サイト以外でも同時に販売をしている関係でまれに欠品をする場合がございます。 ご注文は当社からの「ご注文内容とお支払いのご確認メール」が送信された時点で確定とさせて頂きますので予めご了承下さい。

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