大事なお知らせを見逃さない。「LINEアカウント連携」のご案内

こんにちは、Web・デジタルマーケティング担当のさかたです。

「松風から届いた注文確認メール、他のメールに埋もれて気づかなかった…」「出荷のお知らせを見逃して、商品が届くタイミングが分からなかった」――そんな経験はありませんか？

日々サロンワークで忙しい皆さまにとって、たくさん届くメールの中から松風からのお知らせをひとつひとつチェックするのは、なかなか大変だと思います。

そこで今回ご紹介したいのが、松風公式LINEと公式サイトをつなぐ「LINEアカウント連携」機能です。連携していただくと、これまでメールでお送りしていた各種お知らせが、普段お使いのLINEに直接届くようになります。

 

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そもそも「LINEアカウント連携」って？

松風の公式サイトでは、商品を仕入れていただく際に会員アカウントをご利用いただいています。

LINEアカウント連携とは、この公式サイトの会員アカウントと松風公式LINEアカウントを紐づけていただく機能のことです。

連携することで、サイトとLINEのあいだに「お客様情報の橋渡し」ができるようになり、後ほどご紹介するような便利な使い方ができるようになります。

メリット1：注文・出荷のお知らせがLINEに直接届く

LINEアカウント連携でいちばん大きく変わるのが、お知らせの届き方です。

これまでメールでお送りしていた以下のようなお知らせが、LINEアカウント連携後はLINEのトーク画面に直接届くようになります。

• 注文確認のご連絡
• 商品出荷のお知らせ
• その他、ご注文に関する各種ご案内

普段から友人やサロンスタッフとのやり取りで開いているLINEに届くので、メールよりもグッと気づきやすくなるはずです。「届いていたのに見逃していた」という事態を減らせます。

また、これらのお知らせを「LINEで受け取る」「メールで受け取る」「両方で受け取る」のどれにするかは、会員マイページからお客様ご自身で設定を変更していただけます。「大事な通知は念のため両方で受け取りたい」「LINEだけにスッキリまとめたい」など、普段の使い方に合わせてお好みの受け取り方を選んでみてください。

なお、欠品商品の入荷通知など、一部のお知らせはLINEでの配信対象外となっています。こちらは引き続きメールでのご案内となりますので、その点だけご了承ください。

メリット2：LINEメニューからワンクリックでマイページへ

LINEアカウント連携をしていただくと、LINEのリッチメニュー（トーク画面下部のメニュー）から、ワンクリックで会員マイページにアクセスできるようになります。

毎回IDとパスワードを入力する必要がないので、

• 過去の購入履歴をサッと確認したい
• お気に入りに登録した商品をもう一度見たい
• 注文状況をチェックしたい

といったシーンで、これまでよりずっとスムーズにマイページをご利用いただけます。

スマートフォンでサイトを開いて、ログイン情報を入力して……という手間がなくなるので、施術の合間のちょっとした時間にも、サクッとチェックできるようになります。

連携特典：初回連携で100ポイントプレゼント

LINEアカウント連携を初めて行っていただいた方には、感謝の気持ちを込めて 100ポイントをプレゼントしています。

獲得いただいたポイントは、次回以降のお買い物でそのままご利用いただけます。連携の手間に対するちょっとしたお礼として、ぜひお受け取りください。

連携の手順はとっても簡単

「連携って難しそう…」と思われるかもしれませんが、操作はとてもシンプルです。

1. 松風公式LINEのトーク画面を開く
2. メニューから「LINEアカウント連携」（またはマイページ）の項目をタップ
3. 表示されたページで、お持ちの会員アカウントでログイン

これだけで連携は完了です。普段サイトにログインするときと同じ要領で操作していただけます。

まだ会員登録がお済みでない方は、この機会にあわせてご登録いただくと、よりスムーズに松風公式サイトをご利用いただけます。

解除したいときも、ワンクリックで

最後に、私たちが大切にしているスタンスについて少しお伝えさせてください。

LINEアカウント連携はとても便利な機能ですが、「やっぱり今のままでいい」「LINEではなくメールで受け取りたい」というご事情もあると思います。

そんなときのために、連携の解除も同じくワンクリックで完了するように設計しています。LINEメニューから「LINEアカウント連携の解除」を選んでいただくだけで、すぐに元の状態に戻すことができます。

連携を解除されてしまうのは、私たちにとってはもちろん残念ではありますが、それでも 「分かりやすく、簡単に操作していただく」ということを大切にしています。お客様にとって心地よく使える状態であることが、何よりも大事だと考えているためです。

まとめ：まずは一度、つないでみてください

松風公式サイトと松風公式LINEのLINEアカウント連携について、ご紹介してきました。

• ご注文・出荷のお知らせがLINEに直接届く
• マイページへのアクセスがワンクリックに
• 初回連携で100ポイントをプレゼント
• 連携手順も、解除手順も、どちらもシンプル

メールの見逃しに心当たりがある方や、マイページをもっと気軽に使いたい方は、ぜひこの機会にLINEアカウント連携を試してみてください。

松風公式サイトは、これからもアイリストの皆さんに使いやすくなるよう、サイトとLINEの両面から改善を続けていきます。「こんな通知も欲しい」「ここがもう少し便利になったら…」といったご要望がありましたら、ぜひお聞かせください。

 

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